Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden. Vaak voor jou als klant erg onduidelijk, ingewikkeld en soms nietszeggend. Daarom hebben wij deze zo kort en leesbaar mogelijk gehouden, maar toch met alle informatie erin die je wenst, en die soms nodig is!

Hier vind je de algemene voorwaarden van Babysale.eu. Babysale.eu is bij de KvK te Lelystad bekend onder het nummer 65054385. Onder Babysale.eu vind je ook: Babysale.nl, Babysale.be, Online-traphekjes.nl, Duowagens.nl, Speelmatten.nl, Verzorgingstassen.nl, Gebruiktekinderwagens.nl. Voor deze handelsnamen gelden natuurlijk ook deze algemene voorwaarden.

Artikel 1. Onze gegevens.
Koop je op een van onze websites, dan ben je klant van Babysale.eu. Natuurlijk zijn we voor onze klanten altijd bereikbaar. Je vind ons persoonlijk op de  Apolloweg 50A 8239DA  LELYSTAD maar je kunt ons ook bellen op (+31)85 - 130 3477 of mail naar info@babysale.nl.

Artikel 2. Gebruik van website en aankopen via website.
Gebruik je onze website of doe je een aankoop via onze website, dan ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. Tijdens het bestelproces vink je aan dat je hiermee akkoord gaat ter bevestiging. Wanneer je een bestelling bij ons doet, ontvang je een bevestiging van de bestelling in je mailbox. Wanneer de bestelling betaald is, ontvang je ook hiervan een bevestiging. Je betaalt uiteraard via een beveiligde SSL verbinding, dit waarborgt je gegevens.

Artikel 3. Prijzen.
Alle genoemde prijzen zijn weergegeven in Euro, inclusief BTW maar exclusief eventuele verzendkosten weergegeven, tenzij expliciet anders vermeld bij weergave van de prijs.

Artikel 4. Levering.
Bestellingen welke voor 18.00 uur afgerond zijn, worden diezelfde dag nog verzonden. Onze transporteurs bieden dit dan de volgende werkdag bij je aan. Onze zendingen zijn verzekerd. het risico tijdens transport naar jou toe komt dus voor onze rekening. Mocht het om welke reden dan ook niet mogelijk zijn om de bestelling direct te verzenden, dan nemen we op werkdagen binnen 24 uur contact met je op. Je kiest dan zelf wat je met de bestelling wilt doen; wijzigen, laten wachten of annuleren.

Artikel 5. Herroepingsrecht, afkoelingsperiode, retourtermijn.
Je mag de bestelling natuurlijk uitpakken en uitproberen zoals je in de winkel ook zou doen om het te testen. Het kan natuurlijk altijd zo zijn dat je artikel niet voldoet aan je verwachtingen. Dan mag je deze binnen 14 dagen na ontvangst ruilen of retourneren. Wij werken met retourformulieren. Ruilen of retourneren doe je via het retourformulier en een retournummer. Als je de bestelling wilt ruilen of retourneren neem je eerst contact met ons op, dan kun je een retournummer opvragen.
Artikelen mogen geruild of geretourneerd worden als:
- Het artikel in nieuwstaat is;
- Het teruggestuurd wordt in de originele verpakking, zoals het ook is bezorgd;
- Het binnen 14 dagen na bezorging wordt teruggestuurd.
Retourzendingen zijn altijd op eigen risico, wij raden aan om pakketten aangetekend (verzekerd) te verzenden.
Terugbetalingen naar aanleiding van een retourzending worden vrijwel altijd binnen 5 werkdagen verwerkt, maar altijd binnen een termijn van 30 dagen.
Wanneer het geretourneerde niet aan bovenstaande voldoet, zullen we contact met je opnemen. Is een product niet meer in nieuwstaat of is deze incompleet, dan kan het zijn dat het kosten met zich mee brengt, afhankelijk van de situatie. Is de schade tijdens transport ontstaan, dan is dit natuurlijk verzekerd bij onze transportmaatschappij.

Artikel 6. Ontbinding van de aankoop
Is je bestelling nog niet, of niet volledig geleverd, dan kun je natuurlijk altijd onder de aankoop uit. Je bestelling wordt dan direct geannuleerd en het betaalde bedrag wordt teruggestort. Hiervoor hoef je alleen maar contact met ons op te nemen.

Artikel 7. Garantie en klachten.
Met alle artikelen die je koopt op onze website heb je recht op 2 jaar garantie, tenzij anders weergegeven bij de productspecificaties.
Mocht je artikel onverwachts stuk gaan, probeer dan zo snel mogelijk contact met ons op te nemen. Wij zullen dan alles doen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Kosten die gemaakt moeten worden om het defecte artikel aan ons te retourneren zullen, binnen de garantieregeling, voor onze rekening zijn.
Klachten nemen we serieus en we zullen er alles aan doen om deze op te lossen. Heb je een klacht dan volstaat het om contact met ons op te nemen via mail of telefoon. Binnen 24 uur ontvang je een reactie van ons.

Artikel 8. Toepasselijk recht.
Op elke overeenkomst tussen klant en Babysale.eu is het Nederlands recht van toepassing. Het Nederlands recht gaat uiteraard voor onze algemene voorwaarden.

Artikel 9. Onduidelijkheden.
Onze voorwaarden zijn kort en bondig. Misschien wil je wat meer weten. Dat horen we graag. Onder Artikel 1. van deze algemene voorwaarden vind je al onze gegevens! Zo voorkomen we onduidelijkheden.

Handige links over je rechten en plichten bij online aankopen:

https://www.consuwijzer.nl/thema/kopen-op-afstand#na-13-juni

http://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/bescherming-van-consumenten/vraag-en-antwoord/kopen-op-afstand-wat-is-belangrijk-om-te-weten.html